Política de Privacidade

EDELSON INFORMÁTICA assume o compromisso com a privacidade e a segurança dos clientes Edelson Informática por toda vida.

A Edelson Informática utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil anônimo do público que visita o site, buscando aperfeiçoar continuamente nossos serviços, produtos, conteúdos, a fim de garantir as melhores ofertas e promoções.

Os dados cadastrais dos clientes Edelson Informática são registrados por nossos sistemas de forma automática e não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros. Mantemos suas informações em absoluto sigilo.

A Edelson Informática utiliza os dados de pagamento, como número de cartão de crédito, códigos de segurança e validades apenas e tão somente durante o processo de cobrança , tomando todas as providências necessárias para que esses dados sejam protegidos contra a interceptação, mau uso ou adulteração.

Diante disso, para garantir essa segurança aos dados dos clientes Edelson Informática recomendamos a não divulgação de dados de acesso a terceiros, incluindo senha, e-mail de acesso, CPF, bem como outros documentos pessoais.

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.

A Edelson Informática nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados cadastrais ou com anexos e links para download.

O contato durante o processo de compra é realizado pelo e-mail edelsoninformatica2@gmail.com.


Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução

Se você realizou uma compra através do site, é possível devolver o produto ou trocar por outro. 

Caso ainda não tenha recebido o produto, ou a entrega esteja programada para hoje, entre em contato conosco para não realizarmos a entrega e providenciarmos a troca. 

Caso já tenha recebido o produto, e esteja dentro do prazo de até 7 dias corridos, é possível realizar a troca ou a devolução. 

Se a sua empresa tiver inscrição estadual, certifique-se de emitir a nota fiscal de devolução. Se o prazo citado vencer em um dia não útil, será prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

Se você se enquadrar nas regras, entre em contato conosco.


Primeira Compra
Como faço para comprar?

É fácil comprar na Edelson Informática. Se esta é a sua primeira compra em nosso canal corporativo, basta seguir os seguintes passos:

Selecione o produto desejado em nosso catálogo

Clique na opção "Adicionar"

No carrinho de compras, informe o seu CEP para que possamos calcular o prazo de entrega para a sua região

Clique no botão “Finalizar”

Digite seu login para acesso ou clique para se cadastrar

Selecione a forma de pagamento desejada

Clique no botão “Finalizar pedido”

Nossos consultores entrarão em contato com você através de telefone ou email

Caso opte por pagamento “Faturado” será submetido a uma análise de crédito em até 3 dias

Confirmado o pagamento, seu produto será expedido e enviado no prazo acordado.

Como posso Pagar?

Você pode pagar por meio de boleto faturado, cartão BNDES, depósito, cartões de crédito Visa, Mastercard, Aura e Hipercard e por meio de boleto bancário.